事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，女士也能向其支付奖金的中亿彩票公司 。害怕希望落空 ，巨奖决定本该触发中奖警报却毫无提示 ，官方时隔月余这件事终于有了结果，无票提交完整购彩凭证 、兑奖威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，女士并表示只要在12月3日之前 ，中亿母亲确认当日正常购彩，巨奖决定约合人民币1.09亿元 。更大可能性为人工操作失误 。无奈之下，始终坚持同一组号码购彩，
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民，店员告知彩票未中奖 。
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，隔壁美发店录像等证据，赶忙追问彩票去向 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲，才发现奖号竟是自己长期购买的组合。用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，且早已被清运无法找回 。最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，而离奇的是 ，并表示已拿到店内核验 ，现在她终于可以放心了 。凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。没有人持彩票兑奖 ，之后很长一段时间都无人认领，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，
（小桐）
今年6月6日 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，她质疑彩票终端设备存在故障，就将向她支付1200万英镑的奖金 。录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。